Os serviços Plataforma SELLP e Ensino Conectado, são oferecidos no modelo SaaS (Software como Serviço) como uma solução contínua, com atualizações frequentes e suporte técnico dedicado, para proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes. Nos comprometemos a manter todos os recursos e funcionalidades de forma estável e segura, minimizando interrupções técnicas e assegurando a qualidade do serviço.
No entanto, imprevistos como manutenções programadas, atualizações emergenciais ou eventos externos fora do nosso controle podem afetar temporariamente a disponibilidade dos serviços. Nesses casos, nossa equipe trabalhará ativamente para restaurar o pleno funcionamento da plataforma no menor tempo possível.
Não oferecemos garantias absolutas quanto à adequação dos serviços para fins específicos. Recomendamos que os usuários sigam boas práticas de utilização e segurança ao implementar nossas soluções. Nossa responsabilidade limita-se ao fornecimento dos serviços contratados e ao suporte técnico.
Oferecemos suporte técnico especializado para assegurar o bom funcionamento dos serviços contratados. Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas e resolver problemas técnicos, sempre com foco em manter a qualidade, eficiência e continuidade das soluções oferecidas.
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